打造一家国内极速的货运航空运输公司，一直以来都是本公司的追求！我们是一家专注于提供安全航空运输的航空物流公司，时时刻刻为广大客户提供专业的航空运输服务。

下面是航空快递空运流程，希望可以帮到你：

一：航空快递电话预定查询航班

（1）请您告知我们：货物的具体品名 包装
（2）总重量 和单件最重的重量（单件超过80公斤会超重，空运看看能否想其他 办法）
（3）单件大概的体积
（4）客户自提还是送货
（5）您给我货物的时间：和客户自提的时间（或者客户要求送货必须在什么时间到：会很大程度影响价格的）

二：预订的航班在虹桥起飞的飞机：除了早上飞机需要提前4个小时办理相关手续；其他早 班飞机和浦东起飞的飞机电话咨询

三：提供收货人的：全名+手机号码 （自提的客户）

提供全名+电话+地址（如需要送货上门）

四：飞机在起飞之前2个小时我司短信通知 发货人和收货人！告知提货单号航 班号提货电话！飞机一般在落地2个小时之后：方可提货！

五：对方机场自提的客户：需要提供证件原件提货：身份证/驾驶证/护照（如 非本人去提货：带上原始人的证件和代办人证件一道提货）

六：收货人应到我公司指定的提货处办理提货手续，并负清所有应付费用（对方机场落地费和操作费） 

七： 收货人应在航空货运单和货物提取记录上签字后提取货物 

八： 收货人提取货物时，应当面清点，发现货物有丢失、短少、污染、损坏 或延误到达等情况，请当面向航空货运有关部门提出异议

九：普通货物在运输、仓储过程中，承运人因采取防护措施所发生的费用，由托运人或收货人支付

十：如遇航班晚点、延误或取消，请以民航信息台公布时间为准；本公司不承担任何因航班晚点、延误或取消而带来的任何损失或责任。

十一：如需送货的客户：在预订仓位的时候提前告知我们送货地址，我们找个最合适的时间节省您的空运时间！

2004年，上海货通快递有限公司(航空快递)诞生于上海。经过多年发展，已成为国内领先的航空快递物流综合服务商、国内航空快递优秀企业。航空快递秉承“以用户为中心，以需求为导向，以体验为根本”的产品设计思维，聚焦行业特性，从客户应用场景出发，深挖不同场景下客户端到端全流程接触点需求及其他个性化需求，设计适合客户的产品服务及解决方案，持续优化产品体系与服务质量。同时，航空快递利用科技赋能产品创新，形成行业解决方案，为客户提供涵盖多行业、多场景、智能化、一体化的智慧供应链解决方案。航空围绕物流生态圈，横向拓展多元业务领域，纵深完善产品分层，满足不同细分市场需求，覆盖客户完整供应链条。经过多年发展，依托于航空公司覆盖全国和全球主要国家及地区的高渗透率的航空快递，同时，作为具有“天网+地网+信息网”网络规模优势的智能航空快递运营商，拥有对全网络强有力管控的经营模式。愿用最热情、高效、务实的服态度来期待您的每一份最珍贵的托付!